데이터 마케팅, 빅데이터 활용해 마케팅 전략 기획하기(+활용 사례)
데이터에서 마케팅 해답을 찾아야 하는 이유
제품군을 막론하고 마케팅 환경은 점점 더 치열해지고 있습니다. 고객의 관심을 끌고 유지하는 것은 언제나 어려운 과제입니다.
특히, 고객 개개인의 취향이 너무나 다양해져서 고객 세분화(세그멘테이션), 고객 정의가 과거보다 훨씬 어려워졌습니다.
이제 고객 몇 명을 인터뷰하고 자료를 검색하는 정성조사, 마케터의 직관과 경험에 의거한 개인기만으로는 마케팅을 성공시키기가 어렵습니다. 이런 문제를 해결하는 방법으로 데이터를 활용하는 마케팅 기획이 주목받고 있습니다.
데이터 기반 마케팅은 실제 소비자 데이터로 고객의 행동 패턴을 분석하여 정교하게 마케팅 전략을 수립하는 방법입니다.
이를 통해 마케터는 보다 객관적인 근거를 바탕으로 의사결정을 내리고, 마케팅 예산을 최적화할 수 있습니다.
데이터 기반 마케팅이란?
데이터 기반 마케팅의 정의
데이터 기반 마케팅은 실제 소비자 데이터를 분석해 최적의 마케팅 전략을 수립하는 접근 방식입니다.
소비자들이 상품을 구매하면서 남긴 수많은 데이터를 활용해 효과적인 타겟팅과 메시지를 기획하게 됩니다.
빅데이터를 활용한 마케팅 전략의 장점
자사 데이터뿐 아니라, 다른 기업･기관의 데이터를 가져오는 외부 데이터 기반 마케팅까지 하게 되면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
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정교한 소비자 세분화 및 타겟팅
기존의 마케팅이 연령, 성별, 지역과 같은 인구통계학적 데이터를 기반으로 했다면, 데이터 기반 마케팅은 구매 패턴, 관심사, 소비 습관 등 더욱 구체적인 재료를 활용해 더욱 정교한 전략을 짤 수 있습니다.
심지어는 특정 브랜드나 카테고리의 실구매 고객군을 정확히 파악하여 보다 효과적인 타겟 마케팅을 실행할 수 있습니다.
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구매 여정 기반의 전략 수립
고객의 실제 구매 여정을 분석해 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, 고관여 제품(자동차, 투자상품 등)의 유통 및 가격 전략을 수립할 때 소비자가 언제, 어떤 경로를 통해 구매 결정을 내리는지 분석할 수 있습니다.
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실제 시장 데이터 기반의 인사이트 확보
실제 소비자들의 구매 행동 패턴과 금융 데이터, 이동통신 데이터 등을 교차 분석하여 차별화된 시장 분석이 가능합니다. 이를 통해 글로벌 진출을 고려하는 브랜드나, 신규 시장 진출을 기획하는 기업이 보다 정확한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
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마케팅에 활용할 데이터 구하는 방법
공공데이터 플랫폼
기업들이 데이터를 활용하기 위해 반드시 비용을 지불해야 하는 것은 아닙니다. 공공데이터 플랫폼을 활용하면 다양한 산업 데이터를 무료로 얻을 수 있습니다.
- 공공데이터포털 (https://www.data.go.kr)정부에서 제공하는 다양한 산업군의 데이터를 무료로 제공하며, 기업들이 활용할 수 있도록 API 형태로도 제공됩니다.
- 통계청 국가통계포털(KOSIS) (https://kosis.kr)인구, 경제, 산업 관련 통계를 제공하며, 시장 분석에 활용할 수 있습니다.
공공데이터는 무료로 활용할 수 있다는 장점이 있지만, 최신성이 부족하거나 특정 산업군에 대한 데이터가 부족할 수 있습니다. 따라서 보다 정교한 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 신뢰할 수 있는 민간 데이터 소스를 활용하는 것이 필요합니다.
민간 데이터 플랫폼 대표 사례: 디사일로 데이터 마켓
디사일로 데이터 마켓은 실제 소비자 데이터로 이루어진 고품질 데이터를 제공합니다.
마케터들은 이를 활용하여 보다 정확한 타겟 분석과 실효성 있는 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
디사일로 데이터 마켓 차별점:
다른 플랫폼에서 구할 수 없는 민감 데이터까지 확보 가능
디사일로의 가장 큰 차별점은 동형암호 기술을 기반으로 민감 데이터를 안전하게 활용할 수 있다는 점입니다.
기존 데이터 마켓에서는 보안 및 규제 문제로 인해 민감 데이터를 활용하기 어려웠지만, 디사일로는 동형암호 기술을 통해 데이터를 암호화된 상태에서 분석할 수 있도록 지원합니다.
이 덕분에 기업들은 일반적으로 접근하기 어려웠던 의료 데이터, 금융 데이터, 소비 데이터, 결제 데이터 등 민감 데이터까지 활용하여 보다 깊이 있는 인사이트를 도출할 수 있습니다.
마케팅･상품기획･전략기획을 위해 조합된 ‘데이터 레시피’ 제공
데이터 비전문가일 가능성이 큰 마케터･기획자가 로우 데이터(raw data)에서 인사이트를 추출하려면 시간도 오래 걸리고, 부정확한 인사이트에 그칠 우려가 있습니다.
디사일로는 이러한 문제를 해결하기 위해, 마케팅이나 기획에 사용하기 좋게 문제 정의 기반으로 상황별 데이터 조합을 제공합니다. 컨설팅을 신청할 경우 고객사 상황에 딱 맞는 맞춤형 조합도 만들어줍니다.
👉 우리 회사 상황에 맞는 데이터 조합도 있을까? 데이터 레시피 둘러보러 가기
데이터 기반으로 마케팅 전략 기획 시작하는 방법
디사일로에서 간편하게 외부데이터 활용을 시작해보세요
디사일로는 GTM(시장 진출 전략), 신제품 마케팅 전략 수립 등으로 고민하는 기업을 위해 다양한 소비자 데이터를 제공합니다.
기업 입장에서는 디사일로가 중개하는 방대한 분량의 데이터를 활용해, 마케팅 전략에 필요한 소비자 인사이트를 얻을 수 있습니다.
예를 들어 2030세대 1만명의 카드 결제 내역, 계좌 잔고, 이자･배당 등 금융소득 정보는 물론 투자 종목 및 액수 데이터, 건강검진 데이터, 보험 데이터 등을 열람할 수 있습니다.
이를 통해 나이･성별 등으로 나눈 특정 인구집단이 어떤 소비 패턴을 보이는지, 어떤 분야에 자주 돈을 쓰고 큰 돈을 쓰는지 등을 정량조사할 수 있습니다.
이처럼 인하우스 데이터만으로는 충분하지 않을 때, 타 기업･기관의 외부 데이터를 활용하는 것이 정량조사의 정확성과 효율을 높이는 방법입니다.
편리한 시각화를 제공하며, 암호화된 상태로 분석할 수 있습니다
디사일로 마켓인텔리전스(DESILO Market Intelligence, DMI)를 활용하면, 테이블이든 대시보드든 원하는 시각화 형태로 필요한 데이터를 뽑아서 활용할 수 있습니다.
기존의 데이터 분석 시 매우 불편하고 지난한 작업이었던 ‘데이터 협의 및 전처리 과정’ 없이, 실시간으로 데이터를 가져와서 곧바로 분석을 시작할 수 있어 만족도가 높습니다.
✅ 함께 읽으면 좋을 콘텐츠 : 데이터 분석과 시각화를 동시에! DESILO MI 100% 활용법 또한 디사일로는 완전동형암호(FHE)와 개인정보 강화 기술(PET)을 활용해 철저하게 안전한 환경에서 데이터를 분석･활용할 수 있도록 지원하는 디사일로 클린룸(DESILO Clean Room, DCR)도 제공합니다.
✅ 함께 읽으면 좋을 콘텐츠 : 디사일로 데이터 클린룸 - 개인정보 유출 없는 데이터 공유 솔루션
데이터 기반 의사결정은 이제 선택이 아닌 필수입니다
실제 데이터를 기반으로 실패 리스크를 최소화하세요
디지털 환경이 발전하면서 소비자의 행동 패턴은 더욱 복잡해지고 있습니다.
과거의 직관적인 마케팅 방식으로는 효과를 내기 어려우며, 데이터에 기반한 정밀한 분석이 필수적인 시대가 되었습니다.
데이터 기반 마케팅을 시작하면 보다 정교한 고객 타겟팅이 가능해지고, 마케팅 비용을 효율적으로 운용할 수 있습니다.
외부 데이터로 마케팅 전략 수립에 정확도와 속도를 더하고, 고객의 실제 데이터를 기반으로 더욱 면밀하게 전략을 수립해보세요!
담당하시는 직무에 맞춤형으로 제작한 형태로 데이터를 조합하여 제공하는 데이터 마켓을 둘러보세요.
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